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¿Cómo rastreo mi pedido?

Última actualización: 18 de diciembre de 2025

Para rastrear tu pedido, visita nuestra página de inicio de sesión e ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu pedido. Haz clic en “Obtener código por correo electrónico” y luego ingresa el código de 6 dígitos que enviamos a tu bandeja de entrada para acceder a tu cuenta.

Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en “Panel” en la barra lateral. Verás todos tus pedidos en la sección “Mis solicitudes”. Si tu pedido se envió correctamente, aparecerá un botón “Rastrear mi pedido” a la derecha. Haz clic en él para ver el estado actual de tu solicitud y el tiempo estimado de procesamiento de tu certificado.

Si tienes preguntas o necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición. Puedes contactarnos aquí.

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